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Com objetivo de aprimorar a experiência e informações quanto as capturas de certidões, a partir de 01/07/2017 será utilizado nova situação de certidão com a descrição Restrição e também atualização e alterações de alguns conceitos das situações atuais, utilizados para as capturas Ver mais...

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Com objetivo de aprimorar a experiência e informações quanto as capturas de certidões, a partir de 01/07/2017 será utilizado nova situação de certidão com a descrição Restrição e também atualização e alterações de alguns conceitos das situações atuais, utilizados para as capturas de certidão, conforme descrições a baixo:

Regular: Certidão Negativa de Débitos e Outros Documentos Regulares no órgão, não contem pendências.

Restrição Certidão Positiva com Efeitos de Negativa. Situação regularizado no órgão, porem contendo pendências com a exigibilidade suspensa

Irregular Certidão Positivas de Débitos ou a certidão não é emitida por conter pendências no com o orgão. Nesse caso retornamos o mesmo documento ou mensagem que o site emite no momento da consulta online.

Neutra Utilizado em capturas automáticas pelo sistema, onde ao realizar a captura da certidão, o arquivo capturado, não oferece a possibilidade de leitura de Caracteres específicos, para definir se a mesma é Regular ou Irregular e nestes casos será retornado como Neutra, para que os funcionários possam efetuar o processo de verificação e edição, no menu CND > Listar Certidões.

Falha Situação geralmente utilizado em capturas Automáticas pelo sistema, onde o mesmo retorna como falha quando não foi possível consultar a situação da empresa no site, as principais possibilidades são:
> Informações Adicionais não preenchidos ou incorretos, na Configurações da Empresa, dentro do menu CND > Config. Empresas.
> Cliente não cadastrado no Órgão, não sendo possível conferencia da situação e emissão de documentos.

Devido a particularidades em cada certidão para efetuarmos a identificação de cada situação as mudanças serão realizadas gradativamente, sendo que grande parte das certidões Federais e alguma estaduais já estão aptas para este conceito

Nas edições de Certidões agora é disponibilizado efetuar a edição da certidões alterando para qualquer situação disponível
Por padrão os usuários que tiverem permissões para visualizar certidões, terão permissão para visualizar as certidões com situação Regular e Restrição, configuração que poderá ser alterado no menu CND > Config Empresas > Apresentação de Certidões. podendo definir se deseja que o usuário visualize apenas certidões Regulares e Restrição, ou todas as situações.


Para que cada uma dos tipos de certidões que são capturadas pela modulo CND, respeitem essas regras se faz necessário reavaliação individual de cada certidão e simulações com diversos dados de emissões buscando e simulando as emissões para buscar as características especificas de cada situação. Portanto, estamos atualizando gradualmente cada tipo de certidão e avaliando algumas situações especificas para as certidões Federais e Estaduais As certidões municipais serão atualizadas conforme as demandas e solicitações

Caso identifique uma certidão que foi emitida após o dia 01/07/2017 e que a Situação não confere com os novos conceitos, envie-nos um e-mail para suporte@questor.com.br, indicando no e-mail a certidão e os dados de emissão para que possamos simular e atualizar.

Alteramos os envios de e-mails para os documentos do Z-Colabore Anteriormente quando um usuário tinha permissão de Gerente as notificações de e-mail referente a novos documentos cadastrados, eram enviados para o destinatário do documento e também para o gerente da empresa. A partir desta Ver mais...

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Alteramos os envios de e-mails para os documentos do Z-Colabore
Anteriormente quando um usuário tinha permissão de Gerente as notificações de e-mail referente a novos documentos cadastrados, eram enviados para o destinatário do documento e também para o gerente da empresa. A partir desta versão quando ocorrer novas publicações de Documentos do Z-Colabore, o gerente só receberá os e-mails de documentos cadastrados quando ele for o destinatário